Cambios y devoluciones

GARANTÍA

  • El período de garantía de nuestros productos es de 10 días desde la fecha de recepción.

¿Cuándo aplica?

  • DW se hace cargo de toda falla de fábrica que implique el uso de la paleta.
  • No aplica si que presentan golpes inusuales el producto.
  • Los errores menores de pintura NO son reconocidos como falla de fábrica.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

  • Envía tu solicitud utilizando el FORMULARIO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
  • Una vez procesada la solicitud, recibirá instrucciones para el envío del producto.
  • Una vez recibido, el producto será evaluado por el área de garantías. Se verificará el estado general de la paleta y se responderá de acuerdo a lo analizado.
  • El producto debe estar con con su envoltorio original.
  • El producto debe estar sin uso para poder realizar el cambio.
  • Recibirás la respuesta acerca de tu devolución en un plazo de 48 a 72hs una vez recibido el producto.