Cambios y devoluciones
GARANTÍA
- El período de garantía de nuestros productos es de 10 días desde la fecha de recepción.
¿Cuándo aplica?
- DW se hace cargo de toda falla de fábrica que implique el uso de la paleta.
- No aplica si que presentan golpes inusuales el producto.
- Los errores menores de pintura NO son reconocidos como falla de fábrica.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
- Envía tu solicitud utilizando el FORMULARIO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Una vez procesada la solicitud, recibirá instrucciones para el envío del producto.
- Una vez recibido, el producto será evaluado por el área de garantías. Se verificará el estado general de la paleta y se responderá de acuerdo a lo analizado.
- El producto debe estar con con su envoltorio original.
- El producto debe estar sin uso para poder realizar el cambio.
- Recibirás la respuesta acerca de tu devolución en un plazo de 48 a 72hs una vez recibido el producto.